Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webu Qana News a návštěvníky webu. Provozovatelem je:

Qana News s.r.o.
Staroměstské náměstí 1, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678
E-mail: info@qananews.org

2. Předmět činnosti

Qana News je informační portál zaměřený na kulturní akce, exkurze a svátky v Praze. Poskytujeme informace o akcích a zprostředkujeme rezervace exkurzí a vstupenek.

3. Podmínky užívání webu

• Obsah webu je poskytován v dobré víře a je pravidelně aktualizován.
• Qana News nezaručuje aktuálnost všech informací. Doporučujeme ověřit detaily akcí u pořadatele.
• Obsah webu je chráněn autorským právem. Kopírování bez souhlasu je zakázáno.

4. Rezervace a objednávky

4.1 Jak rezervovat

Rezervace exkurzí a akcí lze provést telefonicky (+420 222 333 444) nebo e-mailem (info@qananews.org). Rezervace je považována za potvrzenou po obdržení potvrzovacího e-mailu.

4.2 Cena a platba

Ceny uvedené na webu jsou konečné včetně DPH. Platba se provádí na místě před začátkem akce/exkurze v hotovosti nebo kartou.

4.3 Slevy pro seniory

Slevy pro držitele průkazu důchodce se uplatňují při předložení platného průkazu na místě. Slevu nelze uplatnit zpětně.

5. Storno podmínky

• Bezplatné storno — 48 hodin před začátkem akce
• 50% náhrada — 24–48 hodin před začátkem
• Bez náhrady — méně než 24 hodin před začátkem nebo nenastoupení

Storno provedete telefonicky nebo e-mailem. Potvrzení storna obdržíte e-mailem.

6. Odpovědnost

Qana News odpovídá za kvalitu poskytnutých služeb v souladu se zákonnými ustanoveními. Neodpovídá za:

• Změny programu akcí způsobené třetími stranami (pořadateli)
• Nepříznivé povětrnostní podmínky ovlivňující venkovní akce
• Škodu vzniklou nedodržením pokynů průvodce

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí.

8. Cookies

Informace o používání cookies naleznete v Cookie Policy.

9. Řešení sporů

V případě sporu nás prosím nejprve kontaktujte na info@qananews.org. Pokud se nám nepodaří spor vyřešit do 30 dnů, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo na příslušný soud v Praze.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Platnost od 30. dubna 2026.